Nell'aprile 2019, Oneworld Accuracy, in collaborazione con il programma pSMILE (Patient Safety Monitoring in International Laboratories) della Johns Hopkins University, ha redatto il Modulo Root Cause and Corrective Action (RCCA) per i membri selezionati. Il modulo RCCA ha lo scopo di aiutare i laboratori ad identificare e correggere i problemi che influenzano la performance delle prestazioni e prevenirne il ripetersi.
Nonostante gli accorgimenti adottati e la formazione ricevuta, i problemi possono ancora verificarsi. ISO e altri standard ci impongono di adottare procedure efficaci ed efficienti per l’identificazione delle cause e delle azioni correttive. Proprio come una diagnosi medica impropria porta a un trattamento improprio, un'indagine sulla causa del problema errata induce ad una strategia correttiva errata.
Il modulo RCCA è suddiviso in 5 sezioni al fine di analizzare l'indagine per non perdere alcun dettaglio utile per la procedura di identificazione della causa principale e l’applicazione dell’azione correttiva:
ERRORI PRE-ANALITICI - Identificare la causa principale e il contesto
ERRORI ANALITICI: Investigare a fondo il processo
ERRORI POST ANALITICI - Identificare le azioni correttive appropriate
AZIONI DI INVESTIGAZIONE E CAUSA PRINCIPALE - Verificare in dettaglio l'efficacia
MISURE / AZIONI PREVENTIVE FUTURE Utilizzare tecniche di risoluzione dei problemi
Puoi scaricare il modulo al seguente link:
https://oneworldaccuracy.zendesk.com/hc/en-us/article_attachments/360026483692/1WA_RCCA_FORM_ITA.doc
Indagini approfondite sulla causa principale (§root cause) e verifiche di efficacia sono essenziali per impostare un appropriato sistema di azioni correttive e garantire che i piani d'azione risolvano concretamente il problema. Una volta identificata una strategia correttiva di successo, la standardizzazione e il mantenimento del controllo sono essenziali. È importante rendere la procedura di attuazione delle azioni correttive parte delle procedure quotidiane, in modo che l'incidente verificatosi non si ripeta.
Contatta l’Assistenza Oneworld Accuracy support.it@1wa.org per maggiori informazioni.
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