Formulaire d’analyse des causes fondamentales d’erreurs et actions correctives

En avril 2019, Oneworld Accuracy a lancé le formulaire d’analyse des causes fondamentales d’erreurs et actions correctives pour ses membres, en partenariat avec pSMILE (Patient Safety Monitoring in International Laboratories), un programme de l'Université Johns Hopkins. Le formulaire en question vise à aider les laboratoires à identifier et à corriger les problèmes qui affectent les résultats de leurs tests et à prévenir toute récurrence.

Malgré les précautions prises et les formations reçues, des problèmes peuvent toujours survenir. La norme ISO, ainsi que d’autres normes, exigent d’avoir des processus opérationnels et efficaces en ce qui concerne l’analyse des causes fondamentales d’erreurs et les actions correctives. Tout comme un diagnostic médical incorrect conduit à un traitement inapproprié, une enquête incorrecte sur les causes fondamentales provoque un mauvais plan d’actions correctives.

Le formulaire d’analyse des causes fondamentales d’erreurs et actions correctives est divisé en cinq parties afin de disséquer l'enquête et de ne manquer aucun détail lors de l'identification de la cause fondamentale et d'appliquer la mesure corrective appropriée :

ERREURS PREANALYTIQUES 

ERREURS ANALYTIQUES 

ERREURS POST-ANALYTIQUES 

ACTIONS D'ENQUÊTE ET CAUSES FONDAMENTALES 

MESURES PRÉVENTIVES FUTURES s

Vous pouvez télécharger le formulaire en cliquant sur le lien suivant :

https://oneworldaccuracy.zendesk.com/hc/en-us/article_attachments/360026473331/1WA_RCCA_FORM-FR.doc

Des enquêtes approfondies sur les causes fondamentales d’erreurs ainsi que des contrôles réguliers d’efficacité sont essentiels pour mettre en place un système de mesures correctives approprié et garantir que les plans d'action résolvent réellement le problème. Une fois qu'un plan réussi est trouvé, il est essentiel de le standardiser et de maintenir le contrôle. Il est important de faire de l’action corrective un processus quotidien afin que l’incident ne se répète pas.

Pour plus d’informations, vous pouvez contacter le support Oneworld Accuracy à l’adresse [e-mail]