Cosa devo fare se non ho ricevuto i campioni entro una certa data?

Se non hai ricevuto i tuoi campioni, confrontati innanzitutto con i colleghi in laboratorio riguardo la spedizione mancante.  Dopo aver accertato che i campioni non siano stati riposti nel posto sbagliato o ricevuti da un altra persona all’interno della tua struttura, invia una richiesta a [e-mail] con oggetto Richiesta di Tracciabilità della Spedizione.  Assicurati di includere il tuo codice laboratorio OASYS ID, codice programma e numero di iscrizione. L’assistenza prenderà in carico la tua richiesta e ti risponderà al più presto.